Bienvenue à nos nouveaux membres

Septembre 2013 verra l’arrivée de 3 nouveaux membres dans la famille Protective Packaging.

Usman et Fazli ont rejoints notre département de force de vente pour l’Angleterre. Ils vont passer leurs premières semaines dans les différents départements afin de mieux comprendre les solutions d’emballages climatiques que nous produisons et comment les demandes en emballages barrières aluminium sont traitées du début à la fin. Ils seront également présents lors des visites chez nos clients pour acquérir une expertise de l’étendue des secteurs industriels auxquels nous proposons notre service; du secteur médical et diagnostique à l’aéronautique et l’ingénierie.

Pendant ce temps, Chris se joindra à nous comme responsable Qualité, Santé et Sécurité. Chris suivra un programme de formation intensive afin de s’assurer qu’il comprenne bien tous les aspects de la qualité dans tous les départements de Protective Packaging Limited. Une partie de son apprentissage sera de réaliser des audits au sein de la société par des vérifications internes mais aussi de répondre aux exigences des clients et de la qualité ISO.

Je suis sûre que tout le monde fera de son mieux pour que nos nouveaux venus se sentent les bienvenus.

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Sachets en Aluminium – La boîte de conserve flexible

Tout le monde sait que les produits emballés dans une boîte de conserve sont bien préservés et ont une durée de vie très longue. Mais comment pouvez-vous mettre une grosse machine dans une boîte de conserve?

La réponse est un sac en barrière aluminium qui, une fois hermétiquement soudé fonctionne comme une boîte de conserve flexible. Regardez notre vidéo http://www.youtube.com/watch?v=rrIqX3AWX-0  – Dans la vidéo, vous pouvez voir une très grande machine entrain d’être emballée dans un sac aluminium pour la protéger contre les dégâts causés par la corrosion lors de l’exportation.

Nous adaptons tous nos sachets en aluminium et revêtements en fonction de l’article, qu’il soit grand ou petit. Il suffit de nous donner la taille et nous ferons le reste.

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Les emballage en film barrière aluminium protègent vos pièces de rechanges

Chez Protective Packaging, nous ne fabriquons pas seulement des doublures en barrière aluminium pour la protection des marchandises, lors de l’expédition, nous fabriquons aussi des tubes en barrière aluminium sous forme de rouleaux, utilisés dans l’industrie du sport automobile pour les pièces de rechanges en Formule 1.

L’utilisation du film barrière aluminium garantit que les pièces de rechanges arrivent à destination en excellente condition et de faire exactement de mêmes à chaque fois.

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Le rapport de Suzanne en service client

J’ai rejoint le service client de Protective Packaging en Janvier 2013.

Mon rôle au sein de la société  est de m’occuper des exigences de transport de nos clients en m’assurant que les livraisons de nos emballages en film barrière aluminium sont expédiés à nos clients à temps, tout en garantissant un service de première qualité à chaque fois.

Protective Packaging est une entreprise dynamique qui relève constamment de nouveaux défis, avec des demandes quotidiennes pour tous nos produits d’emballages climatiques tels que des déshydratants pour conteneurs, des doublures pour fûts et cartons ondulés HD.

Notre service client peut être contacté au 09 75 18 11 38 si vous souhaitez passer commande et si vous avez besoin d’aide et de conseil.

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Des clients satisfaits

L’objectif de Protective Packaging Limited est de s’assurer que chaque client reçoit le meilleur service possible tout en étant en contact avec lui régulièrement.

Mon travail est d’assurer le suivi de tous les devis depuis notre  “siège”; de vérifier si le client est entièrement satisfait du contenu de l’offre, de lui envoyer les échantillons sur demande afin qu’il puisse réaliser des essais et plus généralement se renseigner sur la progression des devis réalisés.

En plus des devis et tâches journalières de la gestion clientèle, je rends visite à tous nos clients dans leur région, pour voir comment vont les affaires et s’assurer qu’ils sont satisfaits du service qu’ils reçoivent de Protective Packaging.

J’adore mon rôle, cela me permet de mieux connaitre les besoins personnels de chacun de nos clients et de mieux comprendre comment Protective Packaging et nos clients travaillent ensemble.

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