Bientôt un an

Je fais parti du Service Clients chez Protective Packaging depuis presque un an maintenant. Pendant ce temps, j’ai appris énormément sur l’emballage barrière aluminium ainsi que la technologie derrière tout ça, du sachet pour friandises animales aux housses barrières aluminium pour protéger les moteurs d’avions.

Une fois que le produit est protégé dans notre film barrière, ça ne s’arrête pas là. Nous avons également une large gamme de produits qui s’assure que votre article arrive à destination avec le soin et la protection qu’il mérite. Nos indicateurs de choc ou indicateurs de reversement vous indiqueront si votre produit a été malmené. Il se pourrait que ce soit notre film à tissage croiséEmballage aluminium pour couvercle de caisse qui donne à vos marchandises une protection supplémentaire contre les éléments, ou encore notre gamme étendue de déshydratants qui garde vos produits au sec à l’intérieur de nos emballages barrières aluminium pour la durée de stockage et de l’expédition de vos articles.

Ma connaissance de notre fantastique gamme de films barrières et de la technologie sous-jacente continuera de croître et d’évoluer tout comme notre gamme de produits ici chez Protective Packaging.

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L’indicateur de choc exige de l’attention

Un indicateur de choc sur un carton ne doit pas être ignoré, c’est la preuve immédiate d’une mauvaise manipulation par le transporteur. On peut lire sur l’indicateur « A manipuler avec Soins », c’est la seule étiquette actuellement reconnue à travers le monde et quelle que soit la langue, le message est universel: NE PAS ENDOMMAGER LA CARGAISON.

L’indicateur de choc contient une toute petite ampoule rempli d’un liquide spécial,  logé dans une petit étiquette auto-adhésive. Si un colis portant une étiquette Shockwatch tombe ou est  malmené, l’indicateur de choc réagit instantanément. Le liquide dans le tube vire au rouge vif, apportant ainsi la preuve incontestable que le colis a été manipulé brutalement.

Disponible en différentes couleurs, en fonction de la taille et du poids de l’emballage, un tableau de sélection vous indique l’étiquette exacte dont vous avez besoin, et notre Service Clients se fera un plaisir de vous aider par rapport à la quantité requise.

Nous pouvons également vous fournir des  Indicateurs Tiltwatch (indicateurs de renversement) qui est un dispositif alternatif qui vous indique si colis a été renversé ou bousculé.

Pour être sûr que vos marchandises de valeur arrivent à destination dans le même état qu’au départ, contactez notre Service Ventes dès aujourd’hui pour plus d’informations.

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A chaque problème, une solution!

Lorsque vous entendez dire « pas deux appels téléphoniques se ressemblent » et bien c’est exactement le cas lorsque vous travaillez au Service Client chez Protective Packaging.

J’ai été récemment contacté par un client qui avait demandé une offre pour le chargement de machines d’occasion en conteneurs de 40 pieds pour exportateur vers la Chine. Il n’y avait pas de limite de budget pour des sacs barrières aluminium ou pour Films Tissés pour Recouvrement des Caisses en Bois pour lui proposer une option pour éviter la corrosion.

J’ai demandé au client s’il connaissait nos déshydratants pour conteneur ;  ProDriPole. Ils sont spécialement conçus pour une utilisation dans un environnement partiellement ouverte tel qu’un conteneur d’expédition. Cette option peu chère et facile à utiliser. Ils sont suspendus sur la paroi du récipient et sont conçus pour tenir dans les cavités. Pour un conteneur de 20 pieds vous auriez besoin 4 – 6 pôles et pour un conteneur de 40 pieds 6 – 12 pôles tout dépend de la nature de la cargaison et de la durée du voyage en mer.

Le client a été très content de notre solution et j’ai hâte de passer à la prochaine demande toute aussi intéressante mais très différente.

Caroline Davies

Sales Executive stratégique

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Le système de tutorat apprend aux vieux loups des nouvelles astuces!

Notre système de tutorat est conçu pour transmettre les connaissances et les compétences acquises par ceux, qui au sein de Protective Packaging Ltd ont accumulé de nombreuses années d’expérience au sein de l’industrie de l’emballage.

La formation implique souvent ceux qui ont bénéficié de ces sessions de formation et qui ont gagné en expérience et qui doivent à leur tour transmettre cette savoir aux nouveaux membres du personnel ainsi que les personnes des autres départements, d’une manière intéressante et facile à assimiler, comme par exemple ; faire des jeux de rôles sur des scénarios réels et faire des quiz.  Des visites conjointes pour voir les applications des clients sont également utiles.En tant que commercial, ce rôle de formateur a été une expérience agréable et très gratifiante pour moi surtout quand je peux le transmettre et en faire profiter mes collègues qui à leur tour l’utiliserons.

Mais c’est une industrie, qui par sa nature doit évoluer en permanence, c’est pour cela nous devons continuer d’essayer de développer de nouvelles idées afin de maintenir notre position de leader dans notre secteur.

 

À cette fin, je vais bientôt être formé par Anthony Skelly de notre Département Production pour continuer à développer ma connaissance des techniques sur nos housses barrières ainsi que les technique de conversion des sacs et doublures pour big bag. Non seulement cela va améliorer ma connaissance sur ce qui est possible de faire mais également me permettre de travailler avec nos clients en leur proposant le bon produit rapidement et de manière efficace. J’espère être inspiré par de nouvelles idées pour nous permettre de continuer à fournir des solutions d’emballage climatiques sur mesure, même ceux avec des applications les plus difficiles.

Cordialement

Paul

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